diventano prenotazioni
L’ac-hotel.korrespondent, il nostro nuovo marketing tool, vi consente di avere maggiore successo, così come di rispondere rapidamente e in tutta semplicità alle richieste degli ospiti e creare facilmente offerte professionali, che colpiscono al cuore i destinatari, incrementando le vendite.
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CLIENTI SODDISFATTI
Cosa rende così speciale
l’ac-hotel.korrespondent?
Conquistate gli ospiti con varie tematiche e incrementate il loro desiderio di prenotare grazie a un’offerta professionale. Traendo vantaggio da un sistema affidabile, con l’ac-hotel.korrespondent potete creare interessanti e allettanti offerte, che entusiasmano davvero.
INVIARE UN’OFFERTA > CREARE UN PROMEMORIA > DARE VITA A UN’EMOZIONANTE ATTESA > RICEVERE UN FEEDBACK
Così, fidelizzate i vostri clienti, suscitando sensazioni positive e durature.
diventano prenotazioni
in tutta facilità
e rapidità
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notifica sicura
per l’analisi
dei risultati
PRENOTAZIONI
Grazie al pulsante “prenota subito”, solo un click separa il vostro ospite dalla vacanza dei suoi sogni: consentitegli di prenotare facilmente la vostra offerta.
PERSONALIZZAZIONE
Conquistate gli ospiti con varie tematiche, accrescendo il loro desiderio di prenotare con un’offerta personalizzata.
UNA MARCIA IN PIÙ
Sono sufficienti pochi clic per creare offerte individuali, redatte in un batter d’occhio grazie alla molteplicità di elementi a disposizione, quali moduli di testo e gallerie di immagini.
CHIAREZZA
Presentate la vostra migliore offerta in maniera vantaggiosa, rendendola allettante e chiara: tutti i dettagli in una sola occhiata.
Create in tutta facilità offerte dall’elevato potenziale di vendita, presentate in maniera allettante su una landing page interattiva, concepita per i dispositivi mobili. Qui, gli ospiti non individueranno solo la vostra ammaliante offerta, ma anche tutte le informazioni più importanti.
Nella casella di posta, avrete tutte le informazioni importanti sulle vostre e-mail, così come la possibilità di gestire prenotazioni, e-mail con il promemoria, di anteprima e di feedback. Non perdete mai la panoramica sull’andamento dei vostri invii.
Dove vengono aperte le e-mail dell’offerta? Quando vengono lette? Quando vengono prenotate le offerte? Osservate la tendenza di prenotazione e lettura dei vostri ospiti con la statistica integrata.
Ricevete una richiesta per un soggiorno tramite il sito internet del vostro hotel, la vostra mailbox o telefonicamente.
La disponibilità viene verificata nel programma di gestione alberghiera ASA e, dopo pochi clic, l’ospite riceve un’irresistibile offerta.
Il vostro ospite riceve un’e-mail con l’offerta, collegata con un link alla landing page interattiva. Qui, gli ospiti trovano una presentazione dell’offerta dall’elevato potenziale di vendita, con immagini emozionanti e tutte le informazioni necessarie.
L’offerta, prenotata tramite la landing page, deve poi essere accettata e confermata dalla reception.
Questo modulo consente d’inviare e-mail individuali con blocchi di testo preimpostati.
La statistica integrata vi rivela maggiori dettagli sulla tendenza delle richieste e delle prenotazioni dei vostri ospiti.
Se avete inviato un’offerta, ma non avete ricevuto nessuna prenotazione, viene mandato automaticamente un promemoria via e-mail.
Prima del soggiorno, l’ospite riceve un’e-mail di anteprima sul futuro soggiorno e tutte le informazioni relative alla prenotazione. Così, viene intensificato il suo entusiasmo per la vacanza.
Se, dopo la partenza dell’ospite, desiderate ricevere la sua valutazione, attivate la nostra e-mail di feedback.
Fate gli auguri di compleanno ai vostri ospiti, inviando automaticamente un messaggio personalizzato.
Può essere attivato nella conferma della prenotazione o nell’e-mail di anteprima. Nel relativo modulo, l’ospite può inserire i dati di tutte le persone, che soggiorneranno in hotel, risparmiando tempo al momento dell’arrivo.
Qualora un ospite annulli la prenotazione, può essere inviata un’e-mail di cancellazione, che disattiva automaticamente quelle di anteprima e di feedback.
FAQ
No, è una soluzione basata sul web e, quindi, accessibile sempre e ovunque.
Grazie al design responsivo, il sito internet per le offerte s’adatta in maniera ottimale a ogni dispositivo (desktop, tablet e smartphone). I contenuti multimediali, così come la struttura tematica e personalizzata, incrementano la percentuale delle prenotazioni.
Gli ospiti ricevono un’allettante e-mail individuale con il link al sito internet dell’offerta.
L’ac-hotel.korrespondent rileva la lingua dell’ospite, indicata nel programma gestionale per hotel ASA.
No, le e-mail vengono inviate dalla casella di posta integrata nell’ac-hotel.korrespondent.
Se richiesto, è possibile inoltrare ad Outlook le copie delle e-mail inviate.
Sì, le e-mail inviate possono essere rimandate all’ospite quante volte si desidera.
Sì, tutti i blocchi, le gallerie fotografiche e i testi possono essere salvati con una data. Al momento della creazione dell’offerta, la data del soggiorno viene confrontata con quelle salvate e vengono indicati solo i blocchi adatti al periodo richiesto dall’ospite.
A seconda dell’utente ASA, nei saluti può essere inserito il nome del mittente (p.e. della receptionist) ed eventualmente anche la foto.
Tutte le offerte vengono elencate e memorizzate nella casella di posta integrata, dove sono accessibili in qualsiasi momento.
L’invio automatico delle e-mail supplementari può essere attivato individualmente. Su richiesta, nella casella di posta è possibile disattivare questo servizio per singoli ospiti.
Se il check-in anticipato è attivo, il servizio viene indicato nella conferma della prenotazione o nell’e-mail di anteprima. Cliccando su questo link, l’ospite può inserire nel modulo del check-in anticipato i dati di tutte le persone, che soggiorneranno in hotel, risparmiando tempo al momento dell’arrivo.
Con la funzione chat integrata, gli ospiti possono contattarvi in tutta facilità; i messaggi vengono inviati all’hotel via e-mail.
L’ac-hotel.korrespondent dispone di un modello per l’invio di singole e-mail. Anche in questo caso, è possibile salvare blocchi di testo individuali.
Per il funzionamento dell’ac-hotel.korrespondent sono necessari il programma di gestione alberghiera ASA, il pulsante della webmail e 2 account liberi sul portale.
Con noi i vostri dati, così come quelli dei vostri ospiti, sono in buone mani: vengono memorizzati su server sicuri e trasmessi in forma cifrata.
L’ac-hotel.korrespondent viene costantemente sviluppato e dotato di nuove funzioni. Gli update avvengono automaticamente, per consentirvi di trarre sempre vantaggio dalle novità.
COSA STATE ASPETTANDO?
Provate il nostro ac-hotel.korrespondent e inviate una richiesta non vincolante!